税企恳谈话需求 构建和谐促发展
11月17日,阜宁县局纳税服务中心召开纳税服务需求恳谈会,三十多户企业及个体工商户的财务负责人参加了会议。会上,各位代表踊跃发言,对阜宁地税的纳税服务工作提出了许多宝贵的建议和意见。最后举行了“共铸诚信 同谋发展”税企联谊签名仪式,与会代表在“优化服务 共建和谐 诚实经营 依法纳税”条幅上签名留念。
阜宁地税纳税服务中心运行一年来,通过对各个岗位服务资源的整合,采取“一站式”服务、预约服务、延时服务等切实有效措施,创新服务方式,提升服务质效,健全服务体系,树立了良好的服务形象。通过这次恳谈会,纳税服务中心将正视服务工作中的不足抓整改,主动接受社会各界的监督。进一步通过发放信函、问卷、座谈会、税务网站、走访纳税人、大厅电子评价器、行风监督员等多种形式,畅通和纳税人之间的沟通渠道,及时受理、调查、处理纳税人对服务态度、服务效率、服务形象等方面的投诉,保障纳税人的合法权益不受侵害。
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