建湖县局纳税服务中心揭牌成立
11月19日,建湖县地税局纳税服务中心揭牌成立。新成立的纳税服务中心将提供税法宣传、涉税咨询、法律援助、税务登记、纳税申报、涉税审批、发票管理、税款征收、网站维护等全方位办税服务,对全县地税系统纳税服务工作进行专业指导,这标志着建湖县局在提升服务效能和维护纳税人权益等方面再迈新台阶,全面实现了税收征收、管理、稽查的专业化分离。
近年来,建湖县局以纳税人为中心,把“始于纳税人需求、终于纳税人满意”作为纳税服务工作的愿景,在打造“亲民地税”服务品牌的基础上,积极探索、不断进取,树立起地税部门公正、文明、高效、廉洁的良好社会形象;进一步完善办税服务机制,创新形式,丰富内容,规范流程,提升了纳税服务的工作效率和社会效益。该局先后取消了36项涉税审批权,并在全市地税系统率先推行了“扁平流程定时再造涉税审批”新模式,实现了涉税服务“首问负责、一窗全能、一站办结”。同时,为全民创业提供更好地的涉税服务,该局在边远乡镇设立了“地税便民店”,让老百姓在家门口就能了解税收政策、办理涉税事宜。此举实现了办税服务从传统服务型、微笑服务型向效率服务型的快速转变,创造了建湖特色的“亲民地税”品牌。这一创新举措,《中国税务报》、《新华日报》以及省、市地税局先后进行了专门报道,县委优化办还采用两期专版的形式进行了全面的报道,并向全县进行推广。
纳税服务中心的成立不仅是地税部门服务形式的创新,也是服务理念的升华,更顺应了建设服务型政府的时代潮流。建湖县局将在成立纳税服务中心这一新的起点上,继续探索服务新举措,力争使“亲民地税”服务品牌走进千企百店,走进千家万户。
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